Presenta un pla d’acció que inclou 16 accions concretes amb l’objectiu de duplicar, d’aquí al 2015, el volum del negoci del comerç electrònic a la Unió Europea, on el seu pes actual sobre el conjunt del PIB no arriba al 3%.
L’organisme europeu assegura que l’economia a Internet ha contribuït a un creixement del 21% del PIB en el conjunt de les economies del G8 en l’últim lustre i el seu desenvolupament no només suposaria un estímul per a l’economia, sinó que també contribuiria al creixement de l’ocupació.
La CE considera que hi ha cinc grans obstacles que l’existència d’un mercat digital únic ajudaria a superar. Així, creu que la provisió de serveis legals en línia transfronterers és inadequada, que no hi ha prou informació per part dels operadors d’aquests serveis per garantir la protecció dels usuaris d’Internet i que els sistemes de pagament i lliurament són encara deficients. Al costat d’aquestes tres barreres, la CE aprecia que hi ha massa casos d’abús i conflicte que resulten difícils de resoldre i que l’ús de les xarxes de comunicacions d’alta velocitat és encara insuficient.
Per mirar de resoldre aquests problemes, la CE aposta per una sèrie d’accions entre les quals s’inclou:
La millora de la formació dels operadors de comerç electrònic pel que fa a les seves obligacions i oportunitats en un únic mercat digital.
Reforçar les capacitats de la xarxa de corporacions de protecció al consumidor per assegurar que la legislació s’implementa a nivell europeu.
Dissenyar una nova estratègia europea de seguretat a Internet per millorar la protecció contra ciberatacs i definir un pla per compartir l’espectre.
