Només amb Internet és possible realitzar activitats de màrqueting a un preu sense competència

Hector Andreu / gerent d’ i-prox
Sector: Serveis TI

“La innovació a Internet ofereix unes possibilitats que només seran útils si el focus de la innovació és en l’usuari”

“i-prox hereta un equip de treball amb una trajectòria de més de 10 anys en projectes Internet”

L’empresa

Quan es constitueix i-prox?
L’empresa es constitueix l’abril del 2011 com a resultat de l’escissió de la divisió interactiva de l’empresa Ilimit heretant un equip de treball amb una trajectòria de més de 10 anys en projectes Internet.

Quins serveis oferiu?
Oferim principalment solucions tecnològiques basades en plataforma Internet.

Aquestes solucions poden ser webs corporatives dins d’una estratègia de màrqueting online de l’empresa, el desenvolupament de mòduls funcionals per la seva integració en la intranet corporativa, botigues de comerç electrònic, microsites per la promoció de marques i/o col·leccions de productes a la xarxa, desenvolupament de pàgines amb models de negoci innovadors a Internet, etc. D’aquests projectes se’n deriven altres necessitats que també cobrim, com per exemple, analítica web o posicionament en cercadors.

També oferim solucions en l’àmbit de la mobilitat, assessorem en la conceptualització, dissenyem la solució i desenvolupem el projecte en sistemes operatius iOS d’Apple i Android.

Quin és el vostre perfil de client?
Principalment PIME’s i emprenedors. La distribució per sectors és la següent: 24% empreses de gran consum, 21% institucions, 19% hoteleria i restauració, 19% indústria i serveis, 12% cultura i 5% construcció.

I la vostra àrea geogràfica d’actuació?
I-prox opera principalment a la província de Barcelona encara que tenim molt bons clients a la província de Girona. En molt menor nombre en altres localitzacions del territori català.

És operatiu, en el vostre camp, parlar d’internacionalització del mercat?
És un mercat en el que i-prox encara no s’ha decidit a entrar-hi. La nostra activitat és de serveis amb un alt component de proximitat (la part del nom “prox” d’i-prox prové precisament de “proximitat”) amb el client i, per tant, les exigències operatives d’una internacionalització del nostre mercat és ara com ara inviable. No ho descarto en un futur.

Quin és el valor afegit que ofereix la vostra empresa?
L’experiència de l’equip de treball en els sectors més diversos durant tants anys ens permet oferir solucions d’alt valor afegit a l’empresa gràcies a la identificació de sinergies que només nosaltres podem concretar en una proposta de projecte. I-prox és caracteritza principalment per la seva implicació en la fase de conceptualització i disseny per tal de portar de la mà el nostre client durant tot el trajecte.

A I-prox creiem que cada Client és especial i té necessitats específiques que no es poden garantir de cap altra forma que no sigui escoltant-lo, interpretant-lo correctament i dissenyant una proposta que garanteixi exactament els seus objectius.

Innovació i competència

Quin paper juga la innovació en el vostre sector?
La innovació al sector TIC és el factor més important per assolir l’avantatge competitiu necessari i poder generar negoci de forma sostinguda.

Però innovació no és tenir una idea nova o fer alguna activitat de la cadena de valor de l’empresa, de manera diferent, aprofitant la plataforma d’Internet. Són les persones les que realment juguen un paper protagonista. Entre altres coses, Internet és un mitjà que està a l’abast de l’empresa i dels emprenedors per oferir serveis i/o productes als seus clients amb un ventall infinit de possibilitats però que només tindrà una aplicació útil si el focus de la innovació és en l’usuari.

Els proveïdors de pàgines web us afronteu a una agressiva competència. Quines són les claus per reeixir amb èxit?
Com va dir en Pep Guardiola: “llevar-se ben aviat cada dia i treballar dur”.

Pimes i Internet

Què li aporta a una PIME consolidar una bona presència a Internet?
Internet és ara com ara l’únic medi de que disposa l’empresa per facilitar una visibilitat global de la seva activitat i poder actualitzar la seva informació de forma immediata. Només amb Internet és possible realitzar activitats de promoció, comunicació i creació de nous canals a un preu sense competència en el mercat del màrqueting. És evident que el cost d’obrir una botiga a la xarxa, realitzar una campanya promocional o recollir opinions dels clients sobre els seus productes és molt menor que en el món físic.

Prenent una frase que no és meva però que considero molt encertada: “No estar present a Internet de forma professional és estar absent del món empresarial”.
Tal i com ho veig jo, Internet és un procés de comunicació que abasta tot el món a la vegada i, per tant, participa del dinamisme i els interessos de milions de persones que estan treballant, des de qualsevol racó del món i en tot moment.

Quin creieu que serà el futur del disseny web?
Amb el Web 2.0 s’han marcat unes tendències clares per dissenyar webs força intuïtius, senzills i clars que perduraran durant força temps perquè s’ha demostrat que l’usuari està més satisfet que abans. La creativitat, però, és un atribut humà i mentre siguem persones les que ens ocupem del disseny no haurà límits en la seva evolució més enllà d’aspectes restrictius tecnològics.

En aquest moment econòmic encara es pot parlar d’oportunitats del sector Tic a Catalunya?
Dos terceres parts de la PIME catalana no té una presència activa a Internet. Amb aquesta dada crec que és suficient per veure el gran recorregut que tenim davant de nosaltres.

Els projectes

Quins són els vostres projectes de futur més destacats?
Conèixer i convèncer les dos terceres parts d’empreses catalanes que encara no han descobert el potencial d’Internet.

Anar de la mà de tots aquells emprenedors que busquen un soci tecnològic per desenvolupar el seu projecte a Internet, en la majoria dels casos són en realitat projectes personals … com el que ens agrada fer a i-prox: projectes personals.